古琴堂　水晶石センター

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ご利用ガイド
返品・返金について

交換・返品をご希望される場合は、以下の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム または お電話にて弊社までご連絡下さい。
7日間を過ぎますと、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、メーカー保証または法律に別段の定めがある場合を除きご対応致しかねますのでご了承下さい。

注意事項

返品・交換の条件

明らかな不良品や品違いの場合

弊社の送料負担で直ちに交換、在庫の無い場合は返金処理とさせていただきます。また交換品は弊社より直接お客様へ送らせていただきます。

お客様のご都合によるキャンセルの場合

取り扱い商品は「海外直送品（通関後）」のため、注文間違いやイメージと違ったなどの理由による返品・交換はお受けしておりません。ただし、未使用・未開封の「交換」の場合に限りお受けいたします。

※カスタマイズ済み商品は返品・交換の対象外です。
※追加で発生する送料・手数料等は申し訳ありませんがお客様でご負担下さい。

代金返却について
決済時のウォレットへご返金、または、お客様ご指定の銀行・郵便局口座へお振り込みさせていただきます。
価格表記ミスについて
十分注意をはらって更新しておりますが、人為的な過失で大幅な誤記が発覚した際には、ご注文確認メール到着後でもキャンセルとさせていただく場合がございます。何卒ご了承下さい。

［返品・交換の際のご連絡・送付先］
〒710-0826　岡山県倉敷市老松町2-1-5　株式会社古琴堂　インターネット開発事業部
TEL：086-427-5382（代）
［同梱物］
返品・交換する商品、保証書、納品書、割引クーポン券（または スタンプ引換券）など一式

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