該当する窓口の案内をお読みの上、専用フォーム または お電話にてお問い合わせください。フォームをご利用の場合は、３営業日以内でEメールにてご回答させていただきます。
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★パワーストーンのご来店予約
新規鑑定／石の状態確認下記の注意事項 をお読みの上、お問い合わせください。※当日予約はお電話のみ。
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★風水相談のご来店予約
下記の注意事項 をお読みの上、お問い合わせください。※当日予約はお電話のみ。
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★オンラインショップのご注文
オンラインショップ購入商品のカスタマイズ（内周サイズ調整、干支の変更、紐・金具の種類変更など）、ご注文・取り扱い商品・卸販売に関するお問い合わせ、印鑑（印章）文字刻印の申し込み、完売商品の入荷依頼など。商品の型番（モデル番号）、注文番号 等を入力し、送信してください。
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★購入後のメンテナンス（宅配）
当店・他店製品の 修理、調整、各種メンテナンス（クリーニング、パワー補充、石の状態確認など） を宅配便利用で承ります。
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★北京中国語スクール
北京中国語スクール に関するお問い合わせ、受講申し込み、予約日の変更など。
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★その他のお問い合わせ
パワーストーン・風水に関するご質問（当店で購入 または 購入予定の製品に限る）、ご要望、その他全般のお問い合わせ窓口です。
お電話もご利用いただけます。
TEL： 086-427-5382
Eメールアドレスの入力間違い と 端末の受信設定 にご注意ください。弊社からのご回答メールが３営業日経っても届かない場合は何らかの不具合があった可能性がございます。詳しくは FAQ（よくあるご質問） のページをご参照ください。
また、弊社にEメールをお送りいただく際は必ず 発信者様のお名前 ＋ 会員番号を明記して下さい。
来店予約の注意事項
※当日予約はお電話にてお願いいたします。
※複数名でご予約される場合も、全員分のフルネーム＋会員番号が必要になります。
★初めてブレスレットを作るお客様（新規鑑定）
- 初回鑑定料 10,000円（税込）
- 鑑定～ブレスレット製作・お渡しまでの所要時間はおよそ60分です。鑑定のみのご相談はお受けしておりません。
★会員のお客様（石の状態確認）
- 同姓同名での取り違え防止のため、スタンプカードに 会員番号 の記載がある方は必ずご入力ください。お連れ様も同様です。
- 月１回まで無料 ／ 当月２回目からは鑑定料2,000円（税込）
- 前回の状態確認から１年以上経過している方は再鑑定料6,000円（税込）が必要となります。ただし、石の入れ替えや石製品のご購入が合計10,000円（税込）以上となる場合は3,000円割引させていただきます。
- 予約日について
次回の状態確認は、新規作成 または 前回の状態確認を終えて、ブレスレットを身につけ始めてから（クリーニングに出した方は受け取った後つけ始めてから）30日以上経過した日をご予約ください。30日未満の場合は2,000円（税込）が必要となります。
★風水相談のお客様
- 初回相談料： 15,000円（税込） ⇒ 着手後の料金表はコチラ
- 相談料は原則前払いとなります。予約時間より少し前に、１階受付にてご精算ください。その後、相談室にご案内いたします。
- 予約当日の日程変更は、キャンセル料15,000円が発生いたします。
初回相談の当日に必要な資料
チェックシート（PDF/A4横） をダウンロードして記入し、資料に添えてご持参下さい。シートは店舗でも配布しております。
赤ちゃんの名付け（命名／選定）について
ご出産前後はご来店が難しいと思われますので、お申し込みからお渡しまで全てEメールやお電話にてご対応させていただきます。
なお、上記資料のご準備は必要ありませんが、生まれた年月日と時間などの情報が必要となるため、誕生のご連絡をいただいてから約３営業日後 のご返信となります。
お電話もご利用いただけます。
TEL： 086-427-5382