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お問い合わせ

該当する窓口のご案内をお読みの上、専用フォームまたはお電話にてお問い合わせください。

Eメールアドレスの入力間違いと端末の受信設定にご注意ください。弊社からのご回答メールが3営業日経っても届かない場合は何らかの不具合があった可能性がございます。詳しくは FAQ をご参照ください。

★オンラインショップの商品、ご注文に関するお問い合わせ

商品の型番(モデル番号)注文番号(ご購入後に届く「内容確認メール」に記載)、ご質問内容を入力し、送信してください。
・ブレスレット内周サイズの調整依頼
・ストラップ、ペンダントひもの色変更
・干支の石の変更依頼
・オーダーメイド製作 などのご連絡もコチラから!

★パワーストーン・風水に関するご質問、その他のお問い合わせ

★北京中国語スクール専用窓口

ご来店予約

パワーストーンの鑑定、各種ご相談は予約制となっております。
該当する窓口のご案内をお読みの上、専用フォームまたはお電話にてお問い合わせください。日程を調整し、後日Eメールにてご回答させていただきます。

※当日予約はお電話にてお願いいたします。
※12:50~14:00の時間帯のご予約枠はございません。定休日:毎週火曜日、第2・4水曜日
※複数でご予約される場合は、全員分のフルネーム+会員番号の入力が必要になります。
※宛先不明等により弊社からのご回答メールがお送りできない時は、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
※当ビルにはエレベーターがございません。車椅子で階段の昇り降りが難しいお客様へは、1階フロアで応対させていただく準備をいたしますので、予約時に遠慮なくお申し付けください。

★初めて鑑定でご来店されるお客様(新規鑑定)

  • 初回鑑定料2,000円(税込)
  • 鑑定~ブレスレット製作・お渡しまでの所要時間はおよそ60分です。鑑定のみのご相談はお受けしておりません。
  • 前日に確認のお電話をさせていただきますので、通じやすい番号をご入力ください。

★店舗会員のお客様(石の状態確認)

  • 同姓同名での取り違え防止のため、スタンプカードに会員番号の記載がある方は必ずご入力ください。(お連れ様も同様)
  • 月1回まで無料。当月2回目以上の方は鑑定料2,000円(税込)が必要となります。
  • 前回の状態確認から1年以上経過している方は再鑑定料3,000円(税込)が必要となります。ただし、石製品10,000円以上ご購入の場合3,000円割引させていただきます。

★風水・開運・家相のご相談

ご相談1枠は30分間です。⇒料金表

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